Der Edelstahlrahmen des Keramikkochfelds wird heiß

Lösung

Betrifft:

• Einbau-Kochfelder mit CN Rahmen
• Freistehender Herd mit strahlungsbeheizten Kochzonen

Beschreibung:

• Der Edelstahlrahmen des Elektro-Kochfelds wird heiß
• Ich kann den Rahmen des Kochfelds nicht mit dem Finger berühren

Abhilfe:

1. Stellen Sie keine heißen Töpfe auf dem Rahmen des Kochfelds ab.

• Bei einem strahlungsbeheizten Kochfeld kann sich die Oberfläche der Glaskeramik bis auf ca. 480 °C erhitzen. Diese Hitze kann sich teilweise auf den Rahmen übertragen, so dass sich dieser erwärmt.
• Die seitliche Abstrahlwärme des Kochtopfes/Bratpfanne kann den Rahmen erhitzen.

2. Hierbei handelt es sich nicht um eine Gerätestörung.

• Der Rahmen muss zum Bedienen des Kochfelds nicht berührt werden.

Helfen oben genannte Tipps nicht weiter, empfehlen wir Ihnen, einen Technikertermin zu vereinbaren. Bitte wenden Sie sich an den Electrolux Kundendienst, halten Sie bitte die folgenden Gerätedaten bereit. Modell-, Produkt- (PNC/ML) und Serien-Nummer. Diese Informationen finden Sie auf dem Typenschild des Gerätes. Das Typenschild finden Sie auf der Rückseite des Kochfeldes, auf der Garantiekarte oder in der Gebrauchsanweisung unter «Technische Daten». Sollten Sie diese Daten nicht zur Hand haben, kann uns der 3-stellige Glas-Code weiterhelfen. Diesen finden Sie, seitlich beim Symbol, in einem der hinteren Ecken.

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Glas-Code  (z.B. NV1)

HINWEIS: Je nach Fehlerursache können für Sie auch während der Garantiezeit Kosten für den Technikereinsatz entstehen.