Wo finde ich die PNC-Nummer, die Modellnummer und die Seriennummer meines Electrolux-Geräts?

Ausgabe

Wenn Sie die PNC-Nummer Ihres Electrolux-Geräts benötigen, die Modellnummer suchen oder der Kundendienst Sie nach der Seriennummer gefragt hat, finden Sie diese Angaben in der Regel auf dem Typenschild des Geräts. Der Produktnummerncode (PNC) kennzeichnet die genaue Modellausführung und wird für Reparaturen, Ersatzteile, Zubehör, die Produktregistrierung und modellspezifische Unterstützung benötigt.

Typische Situationen:

Sie müssen eine Reparatur online buchen.
Sie möchten Ersatzteile oder Zubehör bestellen
Sie müssen Ihr Gerät registrieren.
Der Kundendienst hat die PNC-Nummer angefordert.
Sie können die Modellnummer nicht finden
Sie müssen die genaue Geräteversion ermitteln.

Gilt für

Electrolux Haushaltsgeräte

Lösung

Befolgen Sie die folgenden Schritte.

1. Suchen Sie das Typenschild des Geräts.

2. Suchen Sie die folgenden Angaben auf dem Typenschild:

Modellnummer
Produktnummer (PNC)
ML-Code
Seriennummer

Verwenden Sie immer die vollständige PNC-Nummer, wenn Sie:

Reparatur buchen
Ersatzteile bestellen
Zubehör kaufen
Kundendienst kontaktieren
Registrieren Sie Ihr Gerät

Die PNC-Nummer verstehen

Der Produktnummerncode (PNC) ist eine eindeutige Kennung, mit der sich die genaue Ausführung Ihres Geräts bestimmen lässt. Selbst Geräte mit ähnlichen Modellbezeichnungen können unterschiedliche Komponenten, Softwareversionen oder technische Daten haben.

Wo Sie das Typenschild finden

Waschmaschinen

Frontlader-Waschmaschinen / Waschtrockner

Innerhalb der Türöffnung
Bei einigen Modellen hinter der Filterklappe
Die PNC-Nummer beginnt mit 914xxxxxx

Toplader-Waschmaschinen:

Unter dem Deckel in der Nähe des Schliessmechanismus
Bei einigen Modellen auf der Rückseite
Die PNC-Nummer beginnt mit 913xxxxxx

Wäschetrockner

Innerhalb der Türöffnung
Die PNC-Nummer beginnt mit 916xxxxxx

Geschirrspüler

An der Innenkante der Tür
Die PNC-Nummer beginnt mit 911xxxxxx

Kühlschränke und Kühl-Gefrierkombinationen

Im Kühlraum an einer Seitenwand
Bei einigen Modellen hinter den Gemüseschubladen
Die PNC-Nummer beginnt mit 92xxxxxxx oder 93xxxxxxx

Gefriergeräte

Im Inneren des Schranks
Bei einigen Modellen hinter den Gefrierschubladen
Die PNC-Nummer beginnt mit 92xxxxxxx oder 93xxxxxxx

Gefriertruhen

Auf der Unterseite des Deckels
Bei ausgewählten Modellen im Inneren des Schranks
Die PNC-Nummer beginnt mit 92xxxxxxx oder 93xxxxxxx

Backöfen und Herde

Rund um den Backofentürrahmen
Im Garraum des Backofens
Die PNC-Nummer beginnt mit 940xxxxxx, 944xxxxxx oder 949xxxxxx

Kochfelder / Kombi-Kochfelder

Auf der Unterseite des Kochfelds
Die PNC ist auch in der Bedienungsanleitung aufgeführt
Die PNC-Nummer beginnt mit 949xxxxxx

Dunstabzugshauben

Hinter den Fettfiltern in der Nähe des Motors
Die PNC-Nummer beginnt mit 942xxxxxx

Mikrowellen

Rund um den Türrahmen
Bei ausgewählten Modellen auf der Rückseite
Die PNC-Nummer beginnt mit 947xxxxxx

Staubsauger

Auf der Unterseite des Staubsaugers
Die PNC-Nummer beginnt mit 900xxxxxx

Wichtig

Die PNC identifiziert die genaue Ausführung Ihres Geräts. Verschiedene Modelle, die ähnlich aussehen, können unterschiedliche Ersatzteile, Zubehörteile, elektronische Komponenten und technische Spezifikationen haben.

Geben Sie immer die vollständige PNC an, wenn Sie Support anfordern, Ersatzteile bestellen oder eine Reparatur vereinbaren.

Ursache(n)

FAQ – So finden Sie Ihre Electrolux-PNC-Nummer

Wofür steht PNC?

PNC steht für Produkt-Nummern-Code.

Ist die PNC mit der Modellnummer identisch?

Nein. Die Modellnummer bezeichnet die Produktreihe, während die PNC die genaue Geräteversion identifiziert.

Benötige ich die PNC, um eine Reparatur zu buchen?

Ja. Die PNC hilft dabei, das richtige Gerät zu identifizieren, und stellt sicher, dass die Reparaturinformationen korrekt sind.

Kann ich Ersatzteile ohne PNC bestellen?

Einige Teile lassen sich anhand der Modellnummer identifizieren, aber mit der PNC lässt sich das passende Teil am genauesten bestimmen.

Warum kann ich das Typenschild nicht finden?

Die Position des Typenschilds variiert je nach Gerätetyp und Modell.

Kann mir der Electrolux Kundendienst helfen, die PNC zu finden?

Ja. Der Kundendienst kann Ihnen helfen, das Typenschild zu finden und die richtige PNC zu ermitteln.