Le lave-linge sèche-linge combiné affiche le code d'erreur E10,E11,E12,E13, C1 ou émet 1 bip sonore / 1 clignotement

Problème

• le lave-linge sèche-linge combiné affiche le code d'erreur E10, E11, E12, E13, C1 ou émet 1 bip sonore / 1 clignotement.
• Ceci indique un problème d'absence d'arrivée d'eau, d'arrivée d'eau insuffisante ou qu'il y a des problèmes avec le tuyau de vidange.

S'applique à

• Lave-linge -sèche-linge combiné

Solution

1. Vérifiez l'alimentation en eau

• Fermez le robinet d'eau et retirez le tuyau d'arrivée. Placez un seau ou un récipient similaire sous le robinet d'eau. Ouvrez le robinet et vérifiez que l'eau coule.
• Un seau d'une capacité de 10 litres doit être rempli en une minute.

2. Nettoyez le filtre dans le tuyau d'entrée avec une brosse.

• S'il y a un filtre dans la vanne d'eau à l'endroit où le tuyau d'alimentation se visse dans le lave-linge, il doit également être propre.

3. Nettoyez les injecteurs dans le compartiment du tiroir à détergent.

• Sortez le tiroir à détergent.
• Nettoyez le tiroir vide avec une brosse. Les injecteurs sont les petits trous en haut du tiroir.
• Remettez le tiroir à détergent dans le compartiment en le faisant glisser.
• Le retrait du tiroir à détergent peut varier selon le modèle, consultez votre manuel d'instructions.

4.Vérifiez la position correcte du tuyau de vidange.

• Le tuyau de vidange ne doit pas être enfoncé de plus de 10 cm dans l'écoulement. Si le tuyau de vidange n'est pas ventilé, l'installation peut aspirer l'eau de l'appareil. Pour plus d'informations, consultez les instructions d'installation du manuel d m'utilisation ou les instructions d'installation séparées de votre appareil.

5. Vérifiez que la hauteur du tuyau de vidange est correcte.

• La hauteur de l'évacuation ne doit pas être supérieure à 100 cm et inférieure à 60 cm au-dessus de la base de l'appareil, en se référant au mode d'emploi.

6. Effectuez une réinitialisation de l'appareil.

• Retirez la fiche de la prise, attendez 5 minutes et rebranchez-la. Vous pouvez également retirer le fusible dans la boîte à fusibles.

Si les conseils ci-dessus ne vous aident pas, nous vous recommandons de prendre rendez-vous avec un technicien. Veuillez contacter le service clientèle d'Electrolux, préparez les données suivantes sur l'appareil. Modèle, produit (PNC), ELC et numéro de série. Ces informations se trouvent sur la plaque signalétique de l'appareil.

Réserver un service

Si votre lave-linge Electrolux continue de rencontrer des problèmes, nos techniciens spécialement formés peuvent rapidement en déterminer la cause et vous aider à les résoudre.

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REMARQUE : selon la cause de la panne, vous pouvez encourir des frais pour l'intervention du technicien même pendant la période de garantie.