Le lave-linge ne tourne pas

Problème

  • Le lave-linge ne tourne pas.
  • Le lave-linge affiche le message d'erreur EF5.
  • Le linge reste mouillé.
  • Le programme s'exécute normalement, mais ne tourne pas.

S'applique à

  • Lave-linge

Solution

1. "Rinse hold" est activé

  • Si la fonction de rinçage est sélectionnée, le linge reste dans la dernière eau de rinçage à la fin du programme.
  • Pour retirer le linge, lancez le programme "Pump" ou "Pump and Spin".

2. Filtre à charpie sale

  • Si l'eau n'est pas pompée correctement, la machine ne peut pas tourner.
  • Nettoyez le piège à corps étrangers et vérifiez le tuyau de vidange comme décrit dans les modes d’emploi.


3. Déséquilibre dans le tambour

  • Si un seul article de linge est lavé, il n'est pas possible pour l'appareil d'équilibrer le tambour pendant le cycle d'essorage.
  • Pour protéger l'appareil contre les dommages, le processus de filage est arrêté prématurément.
  • Mettez un autre morceau de linge (par exemple, une serviette) dans le tambour.

Si les conseils ci-dessus ne vous aident pas, nous vous recommandons de prendre rendez-vous avec un technicien. Veuillez contacter le service client d'Electrolux, veuillez disposer des données d'appareil suivantes. Modèle, produit (PNC), ELC et numéro de série. Vous pouvez trouver ces informations sur la plaque signalétique de l'appareil.

  1. Téléphone 0848 848 111
  2. Formulaire de contact
  3. Réserver un technicien online 24/7


REMARQUE: Selon la cause de l'erreur, des frais d'utilisation de techniciens peuvent également survenir pendant la période de garantie.

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